Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales de quienes visitan este sitio o contactan con Convoy Altec, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable

Alfredo Roqueta Milian · Convoy Altec

NIF

25457773Q

Domicilio

C/ Manuel Candau, 2 · 50180 Utebo (Zaragoza) · España

Contacto

info@convoyaltec.com · +34 648 956 484

2. Qué datos se tratan

Este sitio no tiene formularios, registro de usuarios ni herramientas de analítica. Solo se tratan:

• Los datos que tú decides enviar al escribir por correo electrónico o por WhatsApp: normalmente tu nombre, tu forma de contacto, el nombre de tu negocio y lo que cuentas en el mensaje.
• Datos técnicos de conexión (como la dirección IP y el tipo de navegador), que el proveedor de alojamiento procesa de forma automática para servir el sitio y protegerlo frente a ataques. El titular no los utiliza para identificarte.

Te pido que no incluyas en tus mensajes datos especialmente sensibles (por ejemplo, de salud) ni datos de otras personas que no sean necesarios para tu consulta.

3. Para qué se usan y con qué base legal

• Responder a tu consulta y, si lo pides, preparar una propuesta: base legal en tu consentimiento al contactar y en la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Gestionar la relación profesional si llegas a ser cliente: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
• Mantener el sitio seguro y operativo: interés legítimo del titular (art. 6.1.f RGPD).

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles, y tus datos no se usarán para enviarte publicidad sin tu consentimiento previo.

4. Cuánto tiempo se conservan

Los datos de una consulta se conservan el tiempo necesario para atenderla y hacer su seguimiento, y se suprimen cuando dejan de ser necesarios. Si se inicia una relación profesional, se conservarán mientras dure y, después, durante los plazos que exija la ley (por ejemplo, la normativa fiscal y mercantil).

5. Quién más puede acceder a los datos

Los datos no se ceden a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio se utilizan proveedores que actúan como encargados del tratamiento o como servicios que eliges usar:

• Zoho, para el correo electrónico.
• WhatsApp (Meta), cuando eliges contactar por esa vía.
• Cloudflare, para el alojamiento y la seguridad del sitio web.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@convoyaltec.com. Si no estás conforme con la respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

Este sitio está dirigido a profesionales, empresas y organizaciones. Si eres menor de 14 años, no envíes datos personales sin el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal.

8. Cookies

Este sitio no utiliza cookies de análisis ni de publicidad. Puedes consultar el detalle en la política de cookies.

9. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios legales o en los servicios. La fecha de la última actualización figura al final de esta página.

Última actualización: 28 de septiembre de 2026.